11강 / 전계화 교수님 / 고객을 움직이는 감동 서비스

 

 

성공할 때까지 우리는 하나다!!

우리는 대단하다!!

서비스는?
고객에게 질 높은 서비스를 제공하여
만족감,행복감을 주어
고객을 우리 시장의 신규 고객화 함으로써
수익을 높이는 신경영 전략

나는 왕이다

배우자를 만족시키지 못할 것이면 누구를 만족시킬 것인가..

우리는 장사를 하는 것이 아니다. 사업을 하는 것이다.